Tietosuojakäytäntö

ROSEVEA:n tietosuojakäytäntö

ROSEVEA (”me”, ”meidän” tai ”meitä”) arvostaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi.
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietoja, joita annat käyttäessäsi verkkosivustoamme ja palveluitamme.

1. Keräämämme tiedot

Kun käytät verkkosivustoamme [resevea.com], voimme kerätä seuraavanlaisia tietoja:

a. Henkilötiedot

Nimi
Toimitus- ja laskutusosoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Maksutiedot (käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen yhdyskäytävien kautta – ROSEVEA ei tee niin) ei tallenna täydelliset maksutiedot)

b. Automaattisesti kerätyt tiedot

IP-osoite
Selaimen tyyppi ja versio
Käydyt sivut ja verkkosivustolla vietetty aika
Laitetyyppi ja käyttöjärjestelmä
Evästeet ja seurantatekniikat

2. Kuinka käytämme tietojasi

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Käsittele, vahvista ja täytä tilauksesi
Yhteydenpitoon ostoksista, palautuksista, seurannasta tai tukitiedusteluista
Lähetä markkinointisähköposteja (vain jos olet suostunut niihin)
Paranna verkkosivuston toimivuutta ja asiakaskokemusta
Estä petokset ja suojaa tilin turvallisuus
Noudata lakisääteisiä, taloudellisia ja sääntelyyn liittyviä vaatimuksia

3. Tietojen jakaminen

Me älä myy henkilötietojasi.
Voimme jakaa tietojasi huolellisesti valittujen kolmansien osapuolten kanssa ainoastaan liiketoimintamme harjoittamiseksi, mukaan lukien:

Maksujen käsittelijät (e.g., Shopify-maksut, PayPal)
Kuljetusliikkeet toimittaa tilauksesi
Sähköpostimarkkinointialustat (vain jos olet tilannut)
Analytiikkapalvelut kuten Google Analytics
Asiakastukityökalut (jos sovellettavissa)

Kaikkien kolmannen osapuolen palveluntarjoajien on pidettävä tietosi turvassa ja käytettävä niitä vain siihen tarkoitukseen, johon ne on annettu.

4. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen seuraaviin tarkoituksiin:

Tarjoamme palveluitamme
Täydennä tilaukset ja palautukset
Täytä laki- ja kirjanpitovaatimukset
Ratkaista riidat ja valvoa sopimuksia

Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@resevea.com

5. Oikeutesi (EU/ETA-asiakkaat)

Jos olet EU:n tai ETA:n alueella, sinulla on oikeus:

Käytä henkilötietojasi
Korjaa tai päivitä tietosi
Pyydä tietojesi poistamista
Peruuta suostumus sähköpostimarkkinointiin tai muuhun käsittelyyn
Tee valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle

6.Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

Ota käyttöön verkkosivuston olennaiset toiminnot
Analysoi suorituskykyä ja liikennettä
Personoi ostokokemuksesi
Paranna markkinointia ja sisällön relevanttiutta

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista.
Lisätietoja on erillisessä Evästekäytäntö (jos sovellettavissa).

7. Turvallisuus

Suhtaudumme tietoturvaan erittäin vakavasti ja käytämme alan standardin mukaisia suojatoimia, mukaan lukien:

SSL-salaus
Turvalliset kolmannen osapuolen maksuyhdyskäytävät
Kulunvalvotut järjestelmät
Säännöllinen valvonta ja tietoturvapäivitykset

Näistä toimenpiteistä huolimatta mikään järjestelmä ei voi taata 100% turvallisuus.

8. Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain.
Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla tarkistetulla voimaantulopäivämäärällä.
Kannustamme sinua tarkistamaan käytäntöä säännöllisesti.

9. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai pyyntöjä henkilötietoihisi liittyen, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: info@resevea.com

Verkkosivusto: www.resevea.com