Personvernregler

Kontakt-e-post: info@rosevea.com

ROSEVEA («vi», «vår» eller «oss») verdsetter personvernet ditt og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene du oppgir når du bruker nettstedet og tjenestene våre.

1. Informasjon vi samler inn

Når du bruker nettstedet vårt [rosevea.com], kan vi samle inn følgende typer informasjon:

a. Personopplysninger

  • Navn

  • Leverings- og faktureringsadresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsinformasjon (behandles sikkert via tredjeparts gateways)

b. Automatisk innsamlet informasjon

  • IP-adresse

  • Nettlesertype og -versjon

  • Sider besøkt og tid brukt

  • Enhetstype og operativsystem

  • Informasjonskapsler og sporingsteknologier

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:

  • Behandle og fullfør bestillingene dine

  • Kommunisere med deg angående kjøp, returer eller supportforespørsler

  • Send markedsførings-e-poster (kun med ditt samtykke)

  • Forbedre nettsiden og kundeopplevelsen vår

  • Forhindre svindel og sørg for kontosikkerhet

  • Overholde juridiske forpliktelser

3. Deling av informasjon

Vi gjør ikke selge din personlige informasjon. Vi kan dele dataene dine med:

  • Betalingsbehandlere (e.g., Shopify-betalinger, PayPal)

  • Fraktleverandører for å oppfylle bestillingen din

  • E-postmarkedsføringsplattformer (med ditt samtykke)

  • Analyse- og nettytelsesverktøy (e.g., Google Analytics)

Alle tredjeparts tjenesteleverandører er pålagt å holde dataene dine sikre og kun bruke dem til det tiltenkte formålet.

4. Datalagring

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:

  • Tilby våre tjenester

  • Oppfylle juridiske eller regnskapsmessige forpliktelser

  • Løs tvister og håndhev avtaler

Du kan når som helst be om sletting av dataene dine ved å kontakte oss på info@rosevea.com.

5. Dine rettigheter (EU/EØS-kunder)

Hvis du befinner deg i EU eller EØS, har du rett til å:

  • Tilgang til dine personopplysninger

  • Rett eller oppdater informasjonen din

  • Be om sletting av dataene dine

  • Tilbakekalle samtykke til behandling

  • Send inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet

6. Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler til å:

  • Aktiver viktig nettstedsfunksjonalitet

  • Analyser trafikk og ytelse

  • Tilpass innhold og markedsføring

Du kan administrere preferanser for informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. For fullstendige detaljer, vennligst se vår [Retningslinje for informasjonskapsler] (hvis separat).

7.Sikkerhet

Vi tar passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert SSL-kryptering og sikre tredjeparts betalingsløsninger.

8. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en revidert ikrafttredelsesdato.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående dine personopplysninger, kan du kontakte:

E-post: info@rosevea.com
Nettsted: www.rosevea.com