Personvernerklæring

ROSEVEAs personvernregler

ROSEVEA («vi», «vår» eller «oss») verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene du oppgir når du bruker nettstedet og tjenestene våre.

1. Informasjon vi samler inn

Når du bruker nettstedet vårt [resevea.com], Vi kan samle inn følgende typer informasjon:

a. Personopplysninger

Navn
Leverings- og faktureringsadresse
E-postadresse
Telefonnummer
Betalingsinformasjon (behandles sikkert via tredjeparts gateways – ROSEVEA gjør det ikke) ikke butikkens fulle betalingsdetaljer)

b. Automatisk innsamlet informasjon

IP-adresse
Nettlesertype og -versjon
Besøkte sider og tid brukt på nettstedet
Enhetstype og operativsystem
Informasjonskapsler og sporingsteknologier

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen som samles inn til å:

Behandle, bekrefte og fullføre bestillingene dine
Kommunisere med deg om kjøp, returer, sporing eller supportforespørsler
Send markedsførings-e-poster (kun hvis du velger å delta)
Forbedre nettstedets funksjonalitet og kundeopplevelse
Forhindre svindel og beskytt kontosikkerheten
Overholde juridiske, økonomiske og regulatoriske krav

3. Deling av informasjon

Vi ikke selg din personlige informasjon.
Vi kan dele dataene dine med nøye utvalgte tredjeparter utelukkende for å drive virksomheten vår, inkludert:

Betalingsbehandlere (e.g. , Shopify-betalinger, PayPal)
Fraktselskaper å levere bestillingen din
E-postmarkedsføringsplattformer (kun hvis du abonnerer)
Analysetjenester som for eksempel Google Analytics
Verktøy for kundestøtte (hvis aktuelt)

Alle tredjeparts tjenesteleverandører er pålagt å holde dataene dine sikre og kun bruke dem til det formålet de ble levert til.

4. Datalagring

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:

Tilby våre tjenester
Fullfør bestillinger og returer
Møt juridiske og regnskapsmessige krav
Løs tvister og håndhev avtaler

Du kan når som helst be om sletting av informasjonen din ved å kontakte oss på info@resevea.com

5. Dine rettigheter (EU/EØS-kunder)

Hvis du befinner deg i EU eller EØS, har du rett til å:

Tilgang til dine personopplysninger
Rett eller oppdater informasjonen din
Be om sletting av dataene dine
Tilbakekalle samtykke til e-postmarkedsføring eller annen behandlingsaktivitet
Send inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet

6.Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler til å:

Aktiver viktig nettstedsfunksjonalitet
Analyser ytelse og trafikk
Tilpass handleopplevelsen din
Forbedre markedsføring og innholdsrelevans

Du kan kontrollere preferanser for informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine.
For ytterligere detaljer, se vår separate Informasjonskapsler (hvis aktuelt).

7. Sikkerhet

Vi tar sikkerhet svært alvorlig og bruker bransjestandard sikkerhetstiltak, inkludert:

SSL-kryptering
Sikre tredjeparts betalingsportaler
Adgangskontrollerte systemer
Regelmessig overvåking og sikkerhetsoppdateringer

Til tross for disse tiltakene kan ingen systemer garantere 100 % sikkerhet.

8. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom.
Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en revidert «Ikrafttredelsesdato».
Vi oppfordrer deg til å gjennomgå retningslinjene regelmessig.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-post: info@resevea.com

Nettsted: www.resevea.com