Refusjonspolicy
ROSEVEA 30-dagers returrett
På ROSEVEA, Din tilfredshet er vår prioritet.
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi en 30-dagers returrett fra leveringsdatoen.
Returer
For å være kvalifisert for retur, vennligst sørg for at:
-
Returforespørselen din er sendt inn innen 30 dager med å motta bestillingen din.
-
Varen er ubrukt, uvasket og i original stand, med merkelapper og emballasje intakt.
-
Elementer merket som endelig salg, opphør eller ikke-returnerbar kan ikke returneres.
Slik starter du en retur
-
Send oss en e-post på info@resevea.com med din ordrenummer og grunn til retur.
-
Vi vil gi returinstruksjoner, inkludert pakke- og sporingsveiledning.
-
Når returen din er mottatt og inspisert, vil du bli varslet om godkjenning eller avslag av refusjonen din.
Viktig:
Returfraktkostnader er kundens ansvar med mindre returen skyldes en defekt eller en feil fra vår side.
Refusjoner
-
Godkjente refusjoner vil bli utstedt til deg opprinnelig betalingsmåte innenfor 3–5 virkedager etter at vi mottar den returnerte varen.
-
Fraktkostnader (hvis ladet) er ikke-refunderbar.
-
Hvis en retur blir avvist (på grunn av slitasje, skade eller manglende emballasje), vil varen bli sendt tilbake til deg. uten refusjon.
Utvekslinger
Vi tilbyr ikke direkte bytter for øyeblikket.
Hvis du trenger en annen størrelse eller farge, kan du returnere varen og legge inn en ny bestilling.
Returadresse
Mottaker: Kong Zhehui
Returadresse:
Sun Moon Star City forretningssenter
Nr. 1138, Changjiang sørvei
Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu-provinsen
Land: Kina
Vennligst inkluder din ordrenummer inni pakken for å sikre korrekt behandling.
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du gjerne kontakte oss på info@resevea.com
Takk for at du valgte ROSEVEA – vi er her for å sørge for at du elsker det du har på deg!