Integritetspolicy
Kontakt-e-postadress: info@rosevea.com
ROSEVEA ("vi", "vår" eller "oss") värdesätter din integritet och är fast beslutna att skydda din personliga information. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar de personuppgifter du lämnar när du använder vår webbplats och våra tjänster.
1. Information vi samlar in
När du använder vår webbplats [rosevea.com], kan vi komma att samla in följande typer av information:
a. Personuppgifter
-
Namn
-
Leverans- och faktureringsadress
-
E-postadress
-
Telefonnummer
-
Betalningsinformation (behandlas säkert via tredjepartsgateways)
b. Automatiskt insamlad information
-
IP-adress
-
Webbläsartyp och version
-
Besökta sidor och tid spenderad
-
Enhetstyp och operativsystem
-
Cookies och spårningstekniker
2. Hur vi använder din information
Vi använder informationen vi samlar in för att:
-
Bearbeta och fullfölj dina beställningar
-
Kommunicera med dig angående dina köp, returer eller supportförfrågningar
-
Skicka marknadsföringsmejl (endast med ditt samtycke)
-
Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
-
Förhindra bedrägerier och säkerställa kontosäkerhet
-
Följa rättsliga skyldigheter
3. Informationsdelning
Vi gör inte sälja dina personuppgifter. Vi kan komma att dela dina uppgifter med:
-
Betalningsbehandlare (e.g., Shopify-betalningar, PayPal)
-
Fraktleverantörer för att fullfölja din beställning
-
E-postmarknadsföringsplattformar (med ditt samtycke)
-
Analys- och webbprestandaverktyg (e.g., Google Analytics)
Alla tredjepartsleverantörer är skyldiga att hålla dina uppgifter säkra och endast använda dem för det avsedda ändamålet.
4. Datalagring
Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att:
-
Tillhandahåll våra tjänster
-
Uppfylla juridiska eller redovisningsmässiga skyldigheter
-
Lös tvister och verkställ avtal
Du kan när som helst begära radering av dina uppgifter genom att kontakta oss på info@rosevea.com.
5. Dina rättigheter (EU/EES-kunder)
Om du befinner dig inom EU eller EES har du rätt att:
-
Åtkomst till dina personuppgifter
-
Korrigera eller uppdatera din information
-
Begär radering av dina uppgifter
-
Återkalla samtycke till behandling
-
Lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet
6. Kakor
Vår webbplats använder cookies för att:
-
Aktivera viktiga webbplatsfunktioner
-
Analysera trafik och prestanda
-
Anpassa innehåll och marknadsföring
Du kan hantera cookieinställningar i dina webbläsarinställningar. För fullständig information, vänligen läs vår [Cookiepolicy] (om separat).
7.Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive SSL-kryptering och säkra betalningsgateways från tredje part.
8. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat ikraftträdandedatum.
9. Kontakta oss
Om du har några frågor eller funderingar gällande dina personuppgifter, vänligen kontakta: